Visszaküldési szabályzat

Lemondások

A termék kiszállítása vagy legyártása előtt elfogadjuk a rendelés lemondását. Ha lemondja a rendelését, teljes visszatérítést kap. A termék kiszállítása után nem tudjuk lemondani a rendeléseket.

Visszaküldés

Ha nem elégedett egy termékkel, 7 napon belül bármilyen okból visszaküldheti azt 30 napos visszaküldési garanciánkkal. Kérjük, adja meg rendelési adatait, és mi a visszaküldési szabályzatunknak megfelelően segítünk Önnek. A visszaküldési címért vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a WhatsApp-on: +85254481870.

Visszaküldési szabályzat kivételei

Bizonyos termékek felbontás után nem küldhetők vissza, kivéve, ha hibásak. Használt vagy módosított termékek nem jogosultak visszaküldésre vagy cserére. Kérjük, őrizze meg az eredeti csomagolást a visszatérítés/csere igényléséhez.

Visszaküldés

Miután a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, e-mailben értesítjük a kézhezvételről. Arról is értesítjük, hogy a visszaküldést jóváhagytuk vagy elutasítottuk. Ha a visszatérítést jóváhagyjuk, a visszatérítést feldolgozzuk, és az összeget automatikusan visszatérítjük hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módjára a megadott napon belül.

Címmódosítások

A rendelés megerősítése előtt kérjük, győződjön meg arról, hogy a szállítási címe helyes. Nem vállalunk felelősséget a helytelen vagy hiányos címből eredő szállítási problémákért. Ha a rendelés megerősítése után hibát észlel a címében, kérjük, a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot, és mi a kiszállítás előtt elvégezzük a szükséges módosításokat.

Elveszett vagy késedelmes szállítmányok

Ha a szállítmánya elveszett vagy jelentősen késik, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal WhatsApp-on keresztül: +85254481870. Kivizsgáljuk a problémát, és segítünk a probléma megoldásában.

Késleltetett vagy hiányzó visszaküldések

Ha még nem kapta meg a visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját. Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-társaságával. A visszatérítés hivatalos feldolgozása eltarthat egy ideig. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítések feldolgozása gyakran eltarthat egy ideig. Ha a fentieket elvégezte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot WhatsApp-on keresztül: +85254481870.